سياسة الخصوصية

١. من نحن

تشغّل Laravel سوقاً رقمياً يربط المزارعين والبائعين بالعملاء، مع خيارات شحن مبرد وعادي حيثما كان ذلك متاحاً.

٢. المعلومات التي قد نجمعها

بحسب تفاعلك معنا، قد نعالج فئات مثل:

• بيانات الحساب والملف — الاسم، البريد، الهاتف، تفاصيل المزرعة أو النشاط، ومعرّفات الدخول عند التسجيل عبر التطبيق.
• بيانات المعاملات والطلبات — المشتريات أو العروض، تفضيلات التوصيل (مبرد مقابل عادي حيث ينطبق)، حالة الدفع، وبيانات وصفية تمر عبر مزودي الدفع.
• بيانات الجهاز والتقنية — عنوان IP، نوع الجهاز، إصدار التطبيق، وسجلات تشخيصية للأمان والتحسين.
• المراسلات — رسائل الدعم أو المحتوى الذي ترسله وفق شروط الخدمة.

٣. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم البيانات لتشغيل السوق وتحسينه، والتحقق من الهوية، ومعالجة الطلبات والمدفوعات، وتنسيق أو توثيق خيارات الشحن، والامتثال للقانون، ومكافحة الاحتيال، وإرسال إشعارات الخدمة.

٤. الأسس القانونية (حيث ينطبق)

إذا نطبق اللائحة العامة لحماية البيانات أو قوانين مشابهة، قد نعتمد على تنفيذ العقد، أو المصالح المشروعة (مثل الأمان والتحليلات مع الموازنة مع حقوقك)، أو الموافقة عند الاقتضاء، أو الالتزام القانوني.

٥. المشاركة والمعالجون

قد نشارك المعلومات مع مزودي خدمات (استضافة، مدفوعات، تحليلات، دعم، شركاء شحن) بموجب اتفاقيات مناسبة. قد نكشف عنها إذا اقتضى القانون أو لحماية الحقوق والسلامة. لا نبيع بياناتك الشخصية كسلعة؛ حيث يُعرّف «البيع» محلياً سنوفّر الإشعارات والخيارات المطلوبة.

٦. التحويلات الدولية

إذا نقلنا البيانات عبر الحدود نستخدم ضمانات متوافقة مع القانون (مثل البنود التعاقدية القياسية) حيث يلزم.

٧. الاحتفاظ

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات، والوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية، وتسوية النزاعات، وتنفيذ الاتفاقيات.

٨. حقوقك

بحسب موقعك قد يحق لك الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التصدير، أو الاعتراض أو تقييد المعالجة. يمكنك سحب الموافقة حيث تعتمد المعالجة عليها. لممارسة الحقوق تواصل عبر قنوات الدعم الرسمية لـLaravel. يمكنك أيضاً تقديم شكوى لجهة رقابية مختصة.

٩. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية المعلومات. لا يوجد نقل أو تخزين آمن بالكامل؛ ننصح بكلمات مرور قوية وتأمين الجهاز.

١٠. الأطفال

الخدمات لا تستهدف من دون السن القانونية للتعاقد دون موافقة ولي الأمر. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من هؤلاء الأطفال.

١١. التغييرات

قد نحدّث سياسة الخصوصية. سننشر النسخة المعدّلة وتاريخ «آخر تحديث». قد نبلّغ بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق أو البريد حيث يلزم.

١٢. التواصل

لأسئلة الخصوصية، تواصل مع الجهة المشغّلة لـLaravel عبر البريد أو العنوان الرسميين المذكورين في التطبيق أو صفحات الإشعارات القانونية.